아이폰은 현대인들에게 필수품이 되었습니다. 그러다 보니 고장이나 수리의 필요성도 자주 발생하게 됩니다.
특히 아이폰의 경우, 수리비용이 상당히 높은 편이기 때문에 보험의 필요성을 느끼는 사용자들이 많습니다. 이번 글에서는 아이폰 리퍼에 대한 후기와 함께 수리비용, Apple Care+ 가입법, 리퍼 조건 등을 자세히 정리해 보겠습니다.
아이폰 리퍼 절차와 준비사항
아이폰 리퍼를 진행하기 위해서는 일정한 절차를 따라야 합니다. 먼저, Apple 공인 서비스 제공업체나 Apple Store에 방문하여 예약을 하거나 대기해야 합니다.
예약이 완료되면, 진단을 위한 기본 정보 입력 절차가 시작됩니다. 이 과정에서는 이름, 전화번호, 이메일 주소 및 주소를 입력하고, 진단 수리 서비스 이용에 동의하는 서명을 해야 합니다.
리퍼를 받기 전 가장 중요한 사항은 데이터 백업입니다. 아이클라우드나 컴퓨터를 통해 미리 데이터를 백업해 두셔야 하며, ‘나의 찾기’ 기능을 해제하여 활성화 잠금도 풀어야 합니다.
이 단계는 매우 중요하며, 이를 소홀히 할 경우 수리가 지연될 수 있습니다. 다음으로 수리할 제품을 선택하여 접수 완료를 하면, 이제부터는 대기하는 시간이 시작됩니다.
대기 시간은 상황에 따라 다르지만, 대체로 20명 정도의 고객이 대기 중일 경우 1명당 30분 정도 소요된다고 합니다. 따라서 대기 시간 동안 다른 일을 하거나 식사를 하는 것도 좋은 방법입니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 예약 | Apple Store 또는 공인 서비스 제공업체에 방문하여 예약 |
| 정보 입력 | 이름, 연락처 등 기본 정보 입력 및 동의서 서명 |
| 데이터 백업 | 아이클라우드나 컴퓨터를 통해 데이터 백업 |
| 제품 선택 | 수리할 제품 선택 후 접수 완료 |
애플 제품 수리비용
애플 제품의 수리비용은 제품의 종류 및 고장 내용에 따라 다릅니다. 예를 들어, 아이폰 12 프로의 경우 후면 케이스가 깨졌다면 수리 비용이 64만 원에 달할 수 있으며, 배터리 소모와 통화 문제로 전체 교체를 고려할 경우 80만 원 이상이 될 수 있습니다.
이런 경우 Apple Care+가 없다면 상당한 금액의 비용이 발생하게 됩니다. 다행히도 Apple Care+에 가입한 경우, 리퍼 비용이 대폭 줄어들게 됩니다.
예를 들어, 리퍼를 받으면서 실제로 지불한 금액이 8만 원이라는 사실은 많은 사용자들에게 큰 도움이 될 것입니다. Apple Care+는 우발적 손상에 대해 횟수 제한 없이 수리를 받을 수 있는 상품으로, 이로 인해 예상보다 훨씬 적은 비용으로 수리를 받을 수 있습니다.
| 항목 | 애플 제품 수리비용 |
|---|---|
| 후면 케이스 수리 | 64만 원 |
| 전체 교체 | 80만 원 이상 |
| Apple Care+ 적용 후 리퍼 비용 | 8만 원 |
Apple Care+ 가입법
Apple Care+는 애플 제품을 구매한 후 60일 이내에 가입할 수 있는 보험 상품입니다. 이 보험은 최대 2년까지 보증 기간을 연장할 수 있으며, 우발적 손상에 대해 횟수 제한 없이 수리를 받을 수 있는 장점이 있습니다.
그러나 우발적 손상의 경우 제품별 정액 서비스 요금이 적용됩니다. Apple Care+ 가입은 애플 공식 홈페이지나 Apple Store, 공인 서비스 제공업체에서 가능합니다.
보험 가입 시에는 제품의 시리얼 번호와 개인 정보를 입력해야 하며, 정해진 절차를 따르는 것이 필요합니다. 가입 후에는 언제든지 수리 서비스를 받을 수 있어, 비상 상황에서도 안심할 수 있는 장점이 있습니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 가입 가능 기간 | 제품 구매 후 60일 이내 |
| 보증 기간 | 최대 2년 |
| 우발적 손상 보장 | 횟수 제한 없음, 단 정액 서비스 요금 적용 |
아이폰 리퍼 사유 만들기
아이폰 리퍼를 신청하기 위해서는 적절한 리퍼 사유가 필요합니다. 상담원이 문제에 대해 물어볼 때, 간단하게 “폰에 문제가 있어 교체하고 싶다”라고 말하면 됩니다.
그러나 때로는 상담원이 직접 아이폰을 점검한 결과, 문제가 더 많이 발견될 수도 있습니다. 이럴 경우, 리퍼 사유를 고민할 필요가 없게 됩니다.
아이폰 리퍼 조건은 생각보다 까다롭지 않으며, 화면에 흠집이 생긴 경우도 리퍼 조건이 될 수 있습니다. 상담원에 따르면, 리퍼 사유에 따라 수리가 지연될 수 있는 경우도 있지만, 여러 가지 손상이 발견될 경우 즉시 리퍼가 가능하다고 합니다.
이 과정에서 상담원은 고객의 상황을 고려하여 최선의 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
| 리퍼 사유 | 설명 |
|---|---|
| 폰 자체 문제 | 통화 문제, 기능 불량 등 |
| 외관 손상 | 화면 흠집, 후면 케이스 파손 등 |
| 다양한 손상 | 여러 문제가 동시에 발생할 경우 |
아이폰 리퍼 비용 및 걸리는 시간
아이폰 리퍼 비용은 최대 12만 원까지 발생할 수 있지만, Apple Care+ 가입 시 이러한 비용이 대폭 줄어들 수 있습니다. 예를 들어, 리퍼를 진행한 경우 실제로 지불한 금액이 8만 원이었습니다.
이처럼 Apple Care+의 효과는 사용자가 직접 경험할 수 있는 중요한 요소입니다. 리퍼를 받는 데 걸리는 시간은 대개 4시간 정도 소요됩니다.
이는 대기 인원 수와 수리 상황에 따라 다를 수 있지만, 평균적으로 4시간 정도 소요되는 경우가 많습니다. 이날 리퍼를 진행하면서 Apple Care+에 가입한 것이 얼마나 다행인지 느꼈으며, 앞으로도 애플 제품을 사용할 경우 반드시 보험에 가입해야겠다는 생각을 하게 되었습니다.
| 항목 | 비용/시간 |
|---|---|
| 최대 리퍼 비용 | 12만 원 |
| 실제 리퍼 비용 (Apple Care+ 적용) | 8만 원 |
| 리퍼 소요 시간 | 약 4시간 |
결론
아이폰 리퍼는 많은 사용자들에게 필수적인 서비스이며, 수리비용이나 리퍼 조건을 미리 알고 준비하는 것이 필요합니다. Apple Care+에 가입하면 예상치 못한 고장 상황에서도 큰 금액의 부담을 덜 수 있습니다.
따라서 아이폰을 사용할 계획이 있으신 분들은 반드시 Apple Care+에 가입하시길 추천드립니다.
