PC에 저장된 공인인증서를 지우려면 윈도우 탐색기에서 NPKI 폴더를 찾아 삭제하거나, 각 은행 인터넷뱅킹의 인증센터 메뉴에서 직접 삭제하는 두 가지 길이 있습니다. 공인인증서는 하드디스크와 이동식 저장장치 양쪽에 흩어져 저장될 수 있어, 한쪽만 지우면 다른 쪽에 그대로 남습니다. 삭제한 인증서는 복구가 되지 않으므로, 지우기 전에 반드시 백업 여부부터 확인해야 합니다.
공인인증서는 어디에 저장되나
공인인증서는 컴퓨터의 NPKI 폴더 안에 은행별로 나뉘어 저장됩니다. 국민은행, 신한은행, 우리은행, 기업은행, 하나은행, 농협 같은 시중은행뿐 아니라 삼성증권, 대우증권 등 증권사 인증서도 같은 폴더 구조 안에 들어갑니다.
윈도우에서 저장 위치는 두 군데로 나뉘며, 핸드폰과 달리 PC에서는 이 두 곳을 모두 확인해야 합니다. 폴더가 보이지 않는다면 탐색기 옵션에서 숨김 파일 표시를 켜야 NPKI 폴더가 나타납니다.
- 경로 확인 전 준비: 탐색기 옵션 → 보기 → 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시 체크
- 저장 폴더명: NPKI
- 하위 구성: 은행·증권사별 인증서와 보안 프로그램 파일
탐색기에서 NPKI 폴더 직접 삭제하기
은행 웹사이트에 로그인하지 않고도 인증서를 없앨 수 있는 방법입니다. 컴퓨터 자체에서 파일을 지우는 방식이라, 인터넷 연결 없이도 진행할 수 있습니다.
- 윈도우 탐색기를 엽니다.
- 숨김 파일 표시를 켠 뒤 NPKI 폴더가 있는 경로로 이동합니다.
- NPKI 폴더 안에서 삭제할 은행 또는 증권사 폴더를 확인합니다.
- 해당 폴더를 선택해 삭제합니다.
- 두 번째 저장 위치에도 같은 작업을 반복합니다.
이 과정을 마치면 해당 인증서는 더 이상 컴퓨터에 저장되지 않습니다.
은행 인증센터에서 삭제하기
인터넷뱅킹의 인증센터를 이용하면 자주 쓰는 인증서를 목록에서 골라 지울 수 있습니다. 이 방식으로 삭제하면 은행 서버 쪽에서도 해당 인증서가 함께 지워집니다.
다만 삭제된 인증서는 복구할 수 없으므로, 정말 필요한 인증서가 아닌지 한 번 더 확인한 뒤 진행해야 합니다.
공인인증서와 금융인증서, 무엇이 다른가
최근에는 하드디스크나 USB에 인증서를 따로 저장하지 않고 클라우드에 보관하는 금융인증서를 쓰는 경우가 늘었습니다. 금융인증서는 자동 갱신되고 갱신 기간도 1년에서 3년으로 늘어나 관리 부담이 적습니다.
| 구분 | 공인인증서 | 금융인증서 |
|---|---|---|
| 저장 방식 | PC·USB 등 저장매체 | 클라우드 |
| 갱신 주기 | 1년 | 3년 자동 갱신 |
| 기기 변경 시 | 복사·백업 필요 | 앱 로그인으로 자동 |
금융인증서는 기기를 바꿔도 별도 복사나 백업 없이 앱 로그인만으로 불러올 수 있습니다.
삭제 전 반드시 확인할 것
인증서를 지우기 전에 백업 여부를 먼저 점검해야 합니다. USB나 스마트폰으로 옮겨둔 인증서가 없다면, 삭제 후에는 은행이나 인증기관 앱에서 본인인증을 거쳐 재발급받아야 합니다.
공용 컴퓨터를 쓸 때는 반드시 인증서를 삭제하고, 개인용 컴퓨터를 다른 사람에게 양도할 때도 같은 조치를 권장합니다.
인증서가 사라진 것처럼 보이는 경우도 있습니다. 보안 프로그램이나 백신이 자동으로 삭제하거나 악성코드로 잘못 판단해 격리하는 사례가 있으므로, 백신 격리 목록부터 확인하는 편이 순서상 앞섭니다.
분실·도용이 의심될 때 신고 방법
인증서 분실이나 도용이 걱정된다면 한국전자인증에서 폐지 및 발급차단을 신고할 수 있습니다. 전화 신고는 1566-0566으로 연결되며, 시간에 관계없이 6번 메뉴를 통해 전문 상담원과 통화할 수 있습니다. 전화 연결이 어려우면 온라인 신고를 이용해 정보를 남기면 상담원이 연락합니다.
| 신고 방법 | 이용 조건 | 비고 |
|---|---|---|
| 전화 신고 | 시간 무관 | 1566-0566, 6번 메뉴 |
| 온라인 신고 | 전화 연결 어려울 때 | 상담원 회신 |
자주 묻는 질문
Q. 하나의 인증서로 여러 은행을 쓸 수 있나요?
가능합니다. 하나의 인증서를 여러 은행, 카드사, 증권사에 등록해 사용할 수 있습니다. 다만 기관마다 등록 절차는 따로 진행해야 하며, 처음 로그인할 때 인증서 등록하기 과정이 필요할 수 있습니다.
Q. PC 포맷을 하면 인증서도 지워지나요?
네. 포맷 시 C드라이브에 저장된 모든 데이터가 삭제되므로 공인인증서도 함께 사라집니다.
Q. 휴대폰 초기화로 인증서가 없어졌습니다. 다시 받을 수 있나요?
원래 발급받았던 은행이나 인증기관 앱에서 본인인증 후 재발급이 가능합니다. 백업해둔 NPKI 폴더가 있다면 복원도 됩니다.
Q. 아이폰에서도 공인인증서를 쓸 수 있나요?
사용할 수 있습니다. 은행 앱이나 공동인증 앱(KICA, 금융결제원 등)을 통해 발급 및 가져오기가 가능합니다. 다만 아이폰은 파일 시스템 접근이 제한적이어서 인증서는 앱 내부 클라우드 공간에 저장됩니다.